上海力锦进出口有限公司

公司背景

集传统出口及跨境电子商务为一体的进出口企业，主营产品碳纤维板、管，零件等复合材料制品。在亚马逊，ebay都有平台做外销，也有专业的国外官网。

• 之前用的国内一个CRM软件，价格很高，但又没法集成进销存；

• 随着业务的发展，必须要集成一套系统，管理进销存；

• 财务部门需要在系统中很直观看到应收应付的实时情况；

• 同时，需要兼顾CRM销售过程的管理，在网站可以客服客户咨询，实时网站互动，且未来可以兼容对接ebay和亚马逊
  

解决方案

我们为客户建议了几个阶段的实施：

第一阶段全新的CRM

• 将CRM的模块推行取代老系统

• 使得管理层能够紧密的监控和跟踪每一个商机

• 在erp中开通邮箱服务器，通过erp系统直接与客户沟通，且保存往来的具体邮件

• 商机个性化的阶段管理
  

第二阶段进销存

• 在同一套系统中实施了完整的进销存流程

• 用价格表功能 解决了不同等级的价格折扣问题

• 对于非常规产品的MTO订单管理方案，即由销售直接产生对应的采购单

第三阶段应收应付管理

• 由业务流程中系统自动产生财务会计凭证和相应的应收应付报表；

• 大大减少了跨部门的业务及财务重复做账的工作

• 提升了公司整体的运营效率